Política de Privacidade

Última atualização: 05 de agosto de 2026

1. Introdução

A MD Flow valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
  • Endereço de entrega;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone ou WhatsApp;
  • Informações de pagamento (processadas por plataformas parceiras);
  • Endereço IP;
  • Dados de navegação;
  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato ou cadastro.

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;
  • Emitir documentos fiscais;
  • Enviar atualizações sobre pedidos;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Responder dúvidas e solicitações;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Cumprir obrigações legais;
  • Enviar promoções e novidades (quando autorizado pelo usuário).

4. Compartilhamento de informações

A MD Flow não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas com empresas necessárias para a prestação dos serviços, como:

  • Plataformas de pagamento;
  • Transportadoras;
  • Serviços de hospedagem do site;
  • Sistemas de emissão de nota fiscal;
  • Autoridades competentes quando exigido por lei.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

  • Melhorar sua experiência de navegação;
  • Manter sua sessão ativa;
  • Analisar estatísticas de acesso;
  • Personalizar conteúdos;
  • Exibir funcionalidades corretamente.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de informações incorretas;
  • Exclusão de dados quando permitido por lei;
  • Revogação do consentimento;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável.

8. Retenção dos dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou obrigações legais.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos serviços.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

MD Flow

E-mail: suporte@mdflowbr.com

Compromisso da MD Flow

A MD Flow respeita a privacidade de todos os seus clientes e visitantes, tratando os dados pessoais com responsabilidade, transparência e em conformidade com a legislação brasileira.